Esta política explica qué datos personales tratamos a través de este sitio y en el contacto comercial, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos. Los datos que nuestros clientes cargan en su propio sistema se rigen por el contrato que firmamos con cada uno.
Quién es responsable de tus datos
CGR Consulting S.A.S., CUIT 30-71875453-0, con domicilio en MOLDES 2479 Piso:8 Dpto:F, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es la responsable de los datos que se describen en esta página, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Qué datos tratamos
- Los que completás en los formularios de contacto: tu nombre y tu email, que necesitamos para responderte, y lo que cada formulario te pida o agregues: empresa, teléfono, rubro, cantidad de personas, el tema de la consulta y tu mensaje.
- Los de tu visita: si llegaste por un link de una campaña, la fuente, el medio y el nombre de esa campaña. Al enviar el formulario, el sistema registra además datos técnicos de la visita, como el idioma del navegador y el país estimado a partir de la dirección IP.
- Los de contacto profesional publicados: nombre, cargo y empresa que figuran en sitios empresariales o en LinkedIn, que usamos para contactarte por temas vinculados a tu actividad.
- Los que nos mandes por WhatsApp o por email, si elegís escribirnos por ahí.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta y, si la pedís, coordinar una charla.
- Prepararte y enviarte una propuesta, si la pedís.
- Contactarte por servicios que pueden interesarle a tu empresa.
- Saber, en conjunto, qué campañas y qué mensajes funcionan mejor.
No vendemos ni cedemos tus datos, y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Dónde se guardan y quién interviene
Los datos de los formularios se guardan en nuestro sistema de gestión, en servidores propios ubicados en Argentina. Para funcionar, intervienen estos proveedores:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Cloudflare | Verificación contra bots de los formularios y de los datos de contacto. Procesa la dirección IP y datos técnicos del navegador. | Estados Unidos y su red global |
| Amazon Web Services | Copia de seguridad cifrada y envío de los correos del sistema. | São Paulo, Brasil |
| Google Workspace | Nuestro correo electrónico. | Internacional |
| WhatsApp (Meta) | Solo si nos escribís por WhatsApp. | Internacional |
Estos proveedores tratan los datos por nuestra cuenta y solo para esos fines.
Cookies
El sitio usa solo las cookies necesarias para funcionar y para saber qué campaña te trajo. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
| Cookie | Para qué | Duración |
|---|---|---|
session_id | Mantener tu sesión en el sitio y proteger los formularios. | Hasta 7 días |
frontend_lang | Recordar el idioma del sitio. | 1 año |
odoo_utm_source, odoo_utm_medium, odoo_utm_campaign | Recordar la campaña que te trajo, solo si llegaste por un link de campaña. | 31 días |
Podés borrar o bloquear las cookies desde tu navegador. Si bloqueás session_id, los formularios no van a funcionar.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras haya una relación comercial o una conversación en curso. Si no hubo contacto durante 24 meses, o si nos pedís la baja, los eliminamos de nuestro sistema; las copias de seguridad los eliminan con su rotación, en un plazo de hasta 3 meses.
Si no querés que te contactemos más
Respondé "baja" a cualquiera de nuestros mensajes, o pedila por los canales de abajo, y no te contactamos más. Antes de hacer llamadas comerciales consultamos el Registro Nacional "No Llame" (Ley 26.951) y no llamamos a los números inscriptos.
Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos. Escribinos por el formulario del sitio, por WhatsApp o por email, o mandá una nota a nuestro domicilio. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.
Te los mostramos después de una verificación rápida contra bots.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley N.º 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página, con su fecha.